소속사 KOZ엔터테인먼트는 19일 팬 커뮤니티 위버스에 “지난 16일 칭다오 공항에서 보이넥스트도어의 경호 업무를 수행하던 경호원의 적절하지 않은 행동으로 문제가 발생한 점에 대해 팬 여러분께 사과드린다”고 밝혔다.
이어 소속사 측은 “경호원의 행동으로 피해를 입은 팬에게 별도로 사과 메시지를 전했다”면서 “해당 경호인력은 향후 당사 아티스트 현장에 배치하지 않도록 조치를 취했다”고 설명했다.
그러면서 “이와 같은 문제가 재발하지 않도록 경호 인력에 대한 경호 가이드 및 교육 강화에 만전을 기하겠다”고도 약속했다.
앞서 전날 온라인 커뮤니티와 소셜미디어(SNS) 등에는 보이넥스트도어의 경호원이 팬을 밀치는 모습이 담긴 영상이 퍼져 논란이 일었다. 특히 영상엔 팬이 경호원에게 밀쳐져 중심을 잃고 쓰러지는 모습이 포함돼 있어 해당 경호원에 대한 비판의 목소리가 컸다.
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